Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Eroica Labs GmbH, una empresa suiza con sede en Suiza. Estamos sujetos a las leyes y regulaciones suizas de protección de datos.

Recopilamos información que nos proporcionas directamente e información recopilada automáticamente a través del uso de nuestros servicios.

• •Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña, foto de perfil
• •Datos de comunidad: membresías, roles, historial de votaciones, propuestas
• •Datos de transacciones: saldo de Eroica Coins, donaciones, contribuciones a proyectos
• •Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• •Datos de uso: interacciones con la app, funciones utilizadas, marcas de tiempo
• •Comunicaciones: solicitudes de soporte, comentarios, respuestas a encuestas

Procesamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• •Proporcionar y mantener nuestra plataforma de participación cívica
• •Procesar votos, propuestas y actividades de gobernanza comunitaria
• •Gestionar la economía de Eroica Coins y financiamiento de proyectos
• •Enviar notificaciones sobre actividades y actualizaciones de la comunidad
• •Mejorar nuestros servicios mediante análisis e investigación
• •Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
• •Cumplir con obligaciones legales bajo la ley suiza

Bajo la ley suiza de protección de datos (nDSG), procesamos tus datos basándonos en: (a) tu consentimiento cuando se proporciona explícitamente; (b) la necesidad para el cumplimiento de nuestro contrato contigo; (c) nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestra plataforma; (d) cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

Compartimos tus datos solo en las siguientes circunstancias:

• •Con tu comunidad: votos, propuestas e información de perfil que eliges hacer visible
• •Proveedores de servicios: hosting, análisis y servicios de soporte bajo confidencialidad
• •Requisitos legales: cuando lo exija la ley suiza o un proceso legal válido
• •Transferencias empresariales: en conexión con fusión, adquisición o venta de activos con aviso previo

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Suiza. Cuando las transferencias a países fuera de Suiza son necesarias, garantizamos una protección adecuada mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por Suiza o salvaguardas equivalentes según lo requiere la ley suiza de protección de datos.

Bajo la ley suiza de protección de datos (nDSG), tienes los siguientes derechos:

• •Derecho a la información: obtener detalles sobre qué datos procesamos
• •Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• •Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• •Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a requisitos de retención legal)
• •Derecho a la portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato estructurado
• •Derecho de oposición: oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• •Derecho a presentar una queja ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados, típicamente durante la duración de tu cuenta más 5 años para cumplimiento legal y fiscal bajo la ley suiza. Los registros de votación y datos de gobernanza comunitaria pueden conservarse más tiempo para transparencia y rendición de cuentas.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y capacitación de empleados. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán a través de la app o por correo electrónico al menos 30 días antes de entrar en vigor. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected] o escribe a: Eroica Labs GmbH, Delegado de Protección de Datos, Suiza.